Гравці впливу: як брати ініціативу, грати масштабніше і збільшувати внесок
Дайджест бестселера Ліз Вайзман "Impact Players".
Про те, що відрізняє найкращих членів команди (гравців впливу) від середніх працівників, як їх виявити і як самому стати одним із найкращих.
На будь-якому робочому місці часто доводиться спостерігати типову картину: дві людини з високим інтелектом, однаковим рівнем освіти, обидві талановиті та цілеспрямовані, але водночас одна з них розкривається в роботі повністю, а інша тупцює на місці й ледве реалізує свій потенціал. Що робить людину впливовою, якими внутрішніми установками керуються ефективні члени команди, як вони впливають на своє керівництво, не маючи посадових повноважень? Чи можна цього навчитися? Щоб відповісти на ці запитання, потрібно насамперед зрозуміти, що допомагає людям впливати, які майже невловні нюанси поведінки допомагають їм у цьому досягти успіху.
Деякі члени команди знають, як підвищити свою цінність і максимально використати свої можливості. Вони виконують свою роботу, навіть коли вона стає важчою, ніж зазвичай, цілюще впливають на всю команду, а іноді — на всю організацію. Це ті, кого автор книжки, Ліз Вайзман, називає «гравцями впливу». До них звертаються в критичних ситуаціях, і вони вміють здійснити прорив і вплинути на ситуацію, на відміну від інших, які просто роблять, що велять.
Поступово такі люди набувають репутації гравців впливу й менеджери починають їх цінувати, а лідери навіть залежать від них і постійно дають відповідальні та складні доручення.
Щодо того, що відрізняє гравців впливу від інших членів команди, як їх виявити, розвинути їхній потенціал і використати його на благо, автор має кілька важливих ідей.
Зміст дайджесту
1Мислення гравця впливу спирається на п’ять принципів2Ми посилюємо наш вплив, коли знаходимо проблеми та вирішуємо їх, навіть якщо це не входить у наші прямі обов’язки3Гравець впливу сміливо бере на себе ініціативу, але в потрібний момент готовий повернутися на колишню позицію4Доводьте справу до кінця спокійно й рішуче5Залишаючись на вірному шляху, будьте готові скоригувати невеликі зміни6Гравці впливу роблять роботу легкою7Щоб збільшити вплив, потрібно змінити свої переконання8Завершальні коментаріМислення гравця впливу спирається на п’ять принципів
Насамперед гравці впливу бачать повсякденні проблеми через призму можливостей, на відміну від більшості інших співробітників, які сприймають ті самі проблеми як загрозу. Коли інші гравці завмирають перед обличчям хаосу, впливові гравці почуваються в ньому як риба у воді.
В умовах невизначеності та труднощів вони шукають і знаходять можливості, тоді як інші чекають винятково неприємностей.
Ось п’ять принципів, якими керуються гравці впливу.
Перший принцип: виконувати необхідну роботу. Не доручену, а саме необхідну. Для цього гравці впливу завжди готові вийти за рамки службових обов’язків і дорученої їм роботи. Вони співпереживають своїй команді, своїм керівникам і їхнім завданням, і прагнуть бути там, де вони найкорисніші. Інші просто виконують свої обов’язки, а гравці впливу роблять те, що необхідно в конкретний момент, навіть якщо це важко і вони могли б відмовитися.
Другий принцип: крок уперед, крок назад. Коли хтось має взяти управління у свої руки, гравці впливу готові це зробити. Але коли необхідність у цьому минає, вони так само легко відступають, не прагнучи скористатися нагодою і вибитися в керівники. Відступивши, вони йдуть за своїми керівниками, як усі члени команди. Вони діють за ситуацією, стаючи провідними, коли треба, і легко відступаючи на колишні позиції. Усередині організації це створює культуру ініціативності, сміливості та гнучкості. Коли ролі не ясні, більшість інших гравців чекають, коли їм скажуть, що робити. Не дочекавшись вказівок, вони просто губляться. Гравці впливу діють самостійно.
Третій принцип: доводити справу до кінця. Гравців впливу не бентежить, якщо робота стає важкою і на шляху виникають перешкоди. Вони беруть на себе відповідальність, розв’язують проблеми та закінчують роботу, не чекаючи вказівок згори. Водночас вони можуть імпровізувати, шукати власні способи розв’язання проблеми та завершення роботи. Вони не бояться невдач і не полишають зусиль, доки справу не буде закінчено. Більшість рядових гравців діють з установкою на уникнення зайвої відповідальності. Коли проблема стає надто важкою, вони адресують її ланцюжком нагору, керівництву, і чекають розпоряджень. Іноді вони просто розчаровуються, губляться і погано уявляють собі, що їм робити, тим самим посилюючи проблему. Гравці впливу стають сильнішими, борючись із перешкодами.
Принцип четвертий: розглянути проблему з усіх боків, перш ніж ухвалити рішення. Гравці впливу можуть легше пристосуватися до змін, із задоволенням дотримуються нових правил і нових цілей. Для них це можливості зростання. Вони не страждають на самозаспокоєність і не ласі на лестощі: навіть коли їх хвалять, вони здатні критично оцінити свої зусилля. Удосконалюючи себе, вони високо підіймають планку для всієї команди, заохочуючи її працювати з повною самовіддачею.
Більшість рядових співробітників, навіть високопрофесійних, дотримуються того, що найкраще виходить і що вони добре знають. Вони вважають за краще грати за правилами, що підтверджують їхній поточний досвід, зміни їм не потрібні. Гравцям впливу зміни допомагають зростати.
П’ятий принцип: привносити в роботу легкість. І гравці впливу вміють привнести цю легкість навіть у стресові умови, коли на команду тиснуть непомірні вимоги. Інакше кажучи, у будь-яких умовах із ними працюється легко. Коли навантаження збільшується, а тиск посилюється, звичайні члени команди найчастіше звертаються по допомогу, а не пропонують її. Тим самим вони збільшують навантаження на своїх і без того перевантажених колег і керівників. Гравці впливу завжди готові допомогти іншим.
Ми посилюємо наш вплив, коли знаходимо проблеми та вирішуємо їх, навіть якщо це не входить у наші прямі обов’язки
Рядові співробітники весь час пам’ятають про свою посаду й не виходять за її межі, виконуючи доручену їм роботу. Вони чесно працюють, але виключно в рамках своєї ролі. З таким підходом вони можуть випустити з уваги загальну стратегію та актуальність.
Гравці впливу хочуть розв’язувати проблеми, неважливо які. Вони не обмежені своїми посадами та службовими інструкціями, а прагнуть зробити те, що на цей момент найважливіше.
Якщо раніше керівництво цінувало виконавчих і слухняних співробітників, які робили тільки те, що їм кажуть зверху, то сьогодні ситуація змінюється. Нинішнім керівникам потрібні не утриманці, а продовження їхніх самих: ті, хто помічатиме і використовуватиме можливості, прислухатиметься до незадоволених потреб, розв’язуватиме проблеми.
Коли Вайзман та її колеги попросили менеджерів назвати якості співробітників, які їх дратують, опитані, крім іншого, сказали, що їх дратують співробітники, які просто виконують свою роботу й не бачать картини загалом. Інший момент, що розчаровує, — коли люди просто чекають розпоряджень боса.
Всупереч поширеному переконанню, більшості менеджерів не подобається вказувати людям, що вони мають робити. Вони цінують самостійність та ініціативу.
Гравці впливу сприймають проблеми як виклик, як валізу без нагляду, залишену в аеропорту, з якою треба негайно щось робити, а не чекати, коли вона зникне сама собою. Вони шукають потребу й заповнюють її, ухвалюють самостійні рішення і самі контролюють своє життя, не чекаючи, коли начальство зробить це за них. Вони бачать себе як ключових гравців, незалежно від посади, яку обіймають, а не як допоміжний мовчазний персонал.
У гравців впливу є три звички.
Перша звичка — вивчати гру, щоби бути максимально корисним своїй організації. Наскільки чітко ви розумієте навички та можливості, які цінуються в організації, які її пріоритети, які сфери потребують найбільшої уваги?
Повний текст цього та інших дайджестів книжок з тем #психології, #бізнесу, #здоров'я, #науки, #філософії, #саморозвитку доступні підписникам клубу “Rozum.Love” Повний текст цього та інших дайджестів книжок з тем #психології, #бізнесу, #здоров'я, #науки, #філософії, #саморозвитку доступні підписникам клубу “Rozum.Love”
Повний текст цього та інших дайджестів книжок з тем #психології, #бізнесу, #здоров'я, #науки, #філософії, #саморозвитку доступні підписникам клубу “Rozum.Love”
Переглянути коментарі (0) Підписатися на Telegram-канал