Марк Гоулстон — відомий американський психіатр, який спеціалізується на переговорах і консультує співробітників великих банків, поліції та ФБР. Він автор бестселера «Я чую вас наскрізь», у якому він поділився із широкою публікою своїм багатим досвідом переконання і взаємодії зі складними людьми в складних ситуаціях.

У своїй останній книжці «Розмовляючи з психами» він розповідає про побутових психів та ірраціональних людей, з якими нормальній людині, хоче вона того чи ні, так чи інакше доводиться стикатися і взаємодіяти.

Як робити це з найменшими втратами для себе? В автора є кілька ідей.

Зміст дайджесту

1Іноді корисно самому прикинутися психом2До божевілля призводить дисбаланс у функціонуванні окремих зон мозку3Визначте спосіб дії психа, щоб зрозуміти, варто чи ні з ним говорити4Розберіться з власним божевіллям5Щоб спілкуватися з божевільним, потрібно вміти залишатися при своєму розумі6Під час спілкування з божевільними використовуйте техніку активного підпорядкування та ІСР7Допоможіть ірраціональній людині сфокусуватися на майбутньому і знайдіть розсудливість у божевіллі, встановивши рамки8Щоб залагодити конфлікт, використовуйте техніку «акваріум»9Не грайте з божевільними в ігри10Вчіться говорити «ні» маніпуляторам11Тримайтеся якомога далі від соціопатів12З божевіллям у сім’ї можна впоратися власними силами13Для відновлення стосунків використовуйте метод чотири та чотири14Самостійно ви не зможете впоратися зі справжнім психічним розладом, зверніться по професійну допомогу15Завершальні коментарі

1

Іноді корисно самому прикинутися психом

Пропрацювавши багато років психіатром, автор зрозумів, що ми практично щодня стикаємося з божевільними людьми. Це не обов’язково мають бути хворі люди. Побутові божевільні — не хворі, будь-яка людина може стати ірраціональною під впливом обставин. Божевільним може бути начальник, батько, співробітник, сусід і так далі.

Автор називає ірраціональних людей психами, хоча це звучить провокаційно й неполіткоректно, маючи на увазі не психічно хворих людей. Цим словом автор позначає людей, які просто в певний момент часу можуть поводитися неадекватно.

Є 4 ознаки, які говорять про те, що людина поводиться ірраціонально:

  • у неї немає ясної картини світу;
  • вона говорить або робить речі, які не мають сенсу;
  • вона ухвалює рішення і вчиняє дії не у своїх інтересах;
  • коли ви намагаєтеся домогтися від неї раціональності, стає ще більш нестерпною.

Що ж робити з ірраціональними людьми, які оточують нас усюди?

Іноді корисно самому стати психом! І це не жарт. Автор наводить приклад: у вашу руку вчепився собака, що ви робитимете? Якщо намагатися висмикнути руку, собака вчепиться ще сильніше. Але якщо проштовхнути руку глибше в горлянку, собака послабить хватку, бо не зможе ковтати.

Так і з психами: якщо ви будете ставитися до них, як до божевільних, вони ще більше «заведуться». Але якщо ви почнете самі поводитися неадекватно, то зможете їх «струсити». Це працює з будь-яким типом побутових психів. Автор наводить приклад, як двічі на дорозі підрізав неадекватного чоловіка. Той вийшов розбиратися. І тоді Гоулстон став поводитися як псих: запропонував, щоб той його вбив, бо в нього жахливий день і набридли постійні страждання. Неадекватний чоловік від такої реакції сторопів і сам став заспокоювати Гоулстона.

Автор пропонує кілька простих кроків із приборкання неадекватної людини:

  • зрозумійте, що людина поводиться ірраціонально;
  • визначте набір дій, до яких вдається людина, бувши не в собі;
  • зрозумійте, що її безумство не пов’язане з вами. Переставши сприймати її слова на свій рахунок, ви позбавляєте людину зброї;
  • спокійно пориньте у світ божевілля цієї людини та поговоріть із нею;
  • покажіть, що ви на її боці, не перебивайте, дайте висловитися;
  • після того як людина заспокоїться, допоможіть знайти розумну відповідь і допоможіть розумно діяти.

Ця техніка працює з різними типами ірраціональних людей, але не завжди вона може спрацювати миттєво. Може знадобитися пройти цей цикл не один раз. У деяких випадках може й зовсім не допомогти.

2

До божевілля призводить дисбаланс у функціонуванні окремих зон мозку

Щоб розмови з психами приводили до позитивного результату, потрібно розуміти, чому вони так поводяться. Напевно ви помічали, що звичні фрази на кшталт «заспокойся, не реагуй так бурхливо»; «ти не можеш так думати, ось факти»; «як ти до такого додумався» або не приносять користі, або роблять ситуацію ще більш напруженою. Якщо ви справді сподіваєтеся, що такі вмовляння подіють, то це свідчить про те, що ви самі не дуже адекватні. Побутове божевілля не лікується такими розмовами. Психи не здатні думати раціонально і швидко змінювати свою поведінку, причиною тому — неузгодженість різних відділів мозку.

Розузгоджений мозок не реагує на раціональні доводи.

Для раціонального мислення необхідно, щоб усі три структури мозку — базовий мозок (стародавній), середній (лімбічна система) і новий (неокортекс) були взаємопов’язані. Але за сильного стресу сполучення між частинами мозку припиняється, домінантним стає прадавній мозок (рептильний), який відповідає за базові для виживання навички.

У людей усі три відділи мозку існують і взаємопов’язані вже з народження. Якщо вам пощастило з батьками та оточенням, то ці зв’язки міцніють, і керує процесом неокортекс. У такому разі ви можете пристосовуватися до складних ситуацій, знаходити правильні рішення, справлятися з невдачами. Навіть якщо стрес виведе вас із себе і відбудеться розсинхронізація мозку, це буде ненадовго, і ви невдовзі прийдете в норму.

Повний текст цього та інших дайджестів книжок з тем #психології, #бізнесу, #здоров'я, #науки, #філософії, #саморозвитку доступні підписникам клубу “Rozum.Love” Повний текст цього та інших дайджестів книжок з тем #психології, #бізнесу, #здоров'я, #науки, #філософії, #саморозвитку доступні підписникам клубу “Rozum.Love”

Повний текст цього та інших дайджестів книжок з тем #психології, #бізнесу, #здоров'я, #науки, #філософії, #саморозвитку доступні підписникам клубу “Rozum.Love”

Читайте тільки те, що заслуговує вашої уваги
ми вже відібрали 425 найкращих книжок та продовжуємо додавати нові щонеділі
Читайте тільки суть, без вступів, повторів та води
одна книга за ~30 хвилин
Читайте українською та вивчайте її нюанси
в кожному дайджесті по одному цікавому правилу рідної мови
Підтримуй українське!