1

Мікронавчання з’явилося давно, у нього широка сфера застосування

Мікронавчання — зовсім не нова концепція, воно існує здавна, а його застосування розширилося з появою інтернету і мобільних технологій. Такий інструмент мікронавчання, як флешкарти, з’явився в XIX столітті. Ще до появи писемності люди ділилися один з одним невеликими фрагментами інформації, щоби передати важливі знання про небезпеки, про те, де знайти їжу і воду.

Сьогодні в мікронавчання великий набір інструментів. Це можуть бути ті ж флеш-карти, додатки, ігри, відео, інфографіка, розсилки, подкасти, текстові повідомлення, які допомагають розширювати знання, відточувати навички або змінювати поведінку.

Ось декілька прикладів, як працює мікронавчання в різних сферах:

• В академічній сфері. У процесі навчання студентам вимагається запам’ятовувати величезний обсяг інформації. Допомагає додаток із флешкартами, куди можна заносити терміни та визначення, а потім перевіряти себе впродовж дня, відстежуючи прогрес.
• В охороні здоров’я. Мікронавчання успішно використали для зміни способу життя в індійських чоловіків із порушеною толерантністю до глюкози. Група піддослідних отримувала два текстові повідомлення в день із закликом правильно харчуватися і займатися спортом. Через два роки сукупна захворюваність діабетом 2 типу в цій групі була помітно нижча, ніж у контрольній.
• У підвищенні залученості співробітників. Компанія Intercontinental Hotels Group використала для навчання і розвитку співробітників геймофіцировану платформу mLevel з модулями мікронавчання. Програма допомогла підвищити мотивацію співробітників, багато хто з них вказував, що хочуть розширити свої знання в професійній області. Усі опитані були зацікавлені в подальшому використанні ігор і мікронавчання.
• В огляді продукції після навчання. Співробітникам доводиться запам’ятовувати великі обсяги інформації, які їм дають на семінарах і вебінарах. Часто вони не можуть розібратися в тому, що виділити, щоб, наприклад, ефективно продавати продукт. Мікронавчання розв’язує цю проблему. Так, співробітники можуть упродовж певного часу отримувати повідомлення з питаннями та варіантами відповіді на них про запуск нового продукту, заразом змагаючись з колегами. Таке геймофіцироване тестування сприяє виявленню слабких місць у розумінні та закріпленню інформації.
• У допомозі в запам’ятовуванні процедур. В організаціях безліч інструкцій і процедур, які необхідно виконувати, але які складно згадати саме тоді, коли вони потрібні найбільше. Мікронавчання може використовуватися як підказка. Так, співробітник прямо під час телефонної розмови з клієнтом може подивитися 15-секундний відеоролик-підказку про те, які кроки треба зробити, щоб розв’язати проблему клієнта.

Можливості застосування мікронавчання дуже широкі, воно постійно розвивається.

2

У мікронавчанні поєднуються обмеженість за часом, залучення, активна діяльність, цілеспрямованість

Є безліч визначень мікронавчання. Його визначають як сфокусований фрагмент навчального контенту, який можна засвоїти не більше ніж за п’ять хвилин, або як передачу повчального контенту короткими, сфокусованими фрагментами. Не варто сприймати мікронавчання як щось спрощене. Правильно застосування мікронавчання сприяє запам’ятовуванню, роздуму, застосуванню знань із практики. Під час його створення необхідно враховувати бажання людей вчитися в будь-який час у будь-якому місці.

За визначенням авторів, мікронавчання — це одиниця навчання, яка забезпечує коротке залучення до діяльності, спеціально розробленої для отримання конкретного результату від учасника.

Елементи визначення:

• Одиницею навчання може бути зайняття, відео, повідомлення, інструкція або інший досвід, що сприяє досягненню конкретного результату.
• Стислість. Немає єдиного підходу до тривалості зайняття в мікронавчанні, все залежить від конкретних потреб. Головне, щоб навчання було орієнтоване на досягнення конкретної мети та не містило сторонню інформацію.
• Залучення. У мікронавчанні використовуються методи утримання уваги, воно заохочує участь користувача в процесі навчання і має бути захопливим. Для цього використовують гейміфікацію, звукові сигнали, залучають самомотивацію учня.