На думку автора книги, колишнього агента ФБР Робіна Дріка, більшість із нас не може об’єктивно оцінювати людей та передбачати їхню поведінку. Це не означає, що люди не вміють аналізувати чужі вчинки чи слова. Просто люди за природою потайливі, особливо в тому, що для них важливе: любов, кар’єра, гроші. Повна відвертість робить нас уразливими.

Іноді людина перебуває в розпачі та бреше, бо чогось боїться. Іноді вона замовчує речі, які її характеризують не з кращого боку, щоби мати кращий вигляд або просунутися кар’єрними сходами. Багато людей бояться, що їх перестануть любити й поважати, якщо відкриється те, що вони хотіли б приховати, хоча насправді це якась невинна дрібниця. Але деякі люди для скритності мають темніші підстави. Можливо, вони маніпулятори, шахраї, прагнуть влади та контролю. Зовні вони можуть бути чарівними, і для їхнього оточення може стати страшливим одкровенням їхня істинна особа. Коли таке відбувається, люди почуваються дезорієнтованими та спантеличеними.

Що ж виходить — нікому не можна довіряти? Як розпізнати, що рухає людиною, коли вона бреше, а коли каже правду? Адже навіть у власній сім’ї або в колі близьких друзів раптово виявляється таке, що ставить під сумнів любов і дружбу та руйнує одну з головних людських цінностей — довіру.

Автор стверджує, що до нього розуміння людської поведінки прийшло з досвідом, шляхом проб і помилок. І тоді він створив власну систему, яка допомагає розібратися в мотивах людей і до певної міри передбачити їхню поведінку.

Люди завжди діють у власних інтересах, і з допомогою системи автора можна визначити, у чому ці інтереси. І тоді з людиною набагато простіше буде встановити контакт та зав’язати довгострокові стосунки.

Зміст дайджесту

1Є шість ознак для передбачення людської поведінки2Щоби передбачити поведінку людей, краще звернутися до поведінкового аналізу, а не до інтуїції3Є особливі ознаки того, що людина не хоче довірчих та взаємовигідних відносин4Найбільш надійні тривалі стосунки, але іноді на них немає часу, і потрібно швидко зміцнити близькість5Людина може бути надійною в одній області, але це не означає, що вона надійна у всьому6Для передбачення поведінки важливим є те, що людина робить і говорить7Вкрай важко оцінювати поведінку емоційно нестабільних людей8Завершальні коментарі

1

Є шість ознак для передбачення людської поведінки

Перша ознака — наділення, під яким автор розуміє створення особливого зв’язку, коли успіх одного залежить від успіху іншого. Поставте собі запитання: чи вірить людина, що вона виграє від вашого успіху? Якщо відповідь ствердна, це означає партнерство і прихильність: як усередині пар і сімей, так і в діловому партнерстві та відносинах співпраці.

Це відчуття не повинно бути одностороннім: віру у взаємний успіх має відчувати й інша людина, а не лише ви. Якщо вона не відчуває нічого подібного, значить, ви не можете передбачити, як вона поведеться. Можливо, вона просто одинак ​​і звикла покладатися тільки на себе. Хай там що, але ви не можете повністю їй довіряти та передбачати її поведінку.

Друга ознака — довгостроковість стосунків. Часто, навіть незнайомці стають друзями, якщо вірять, що їхні долі пов’язані на довгий час, чи хоча б на рік-два. Вони зацікавлені в довгому співробітництві, яке згодом має всі шанси розвинутися в близьких дружніх стосунках взаємної довіри. У таких стосунках поведінка людини передбачувана. Якщо людина розуміє, що ваша співпраця буде довгостроковою, у неї з’явиться мотивація підтримувати вас постійно й навіть іноді йти на деякі жертви. У довгих стосунках ви зможете відплатити їй тим самим, на відміну від коротких.

Третя ознака — надійність. Чи надійна ця людина, чи можна покластися на неї в якомусь питанні? Чи вистачить у неї професіоналізму, щоби допомогти вам, чи вона переоцінює свої можливості? На надійність людини можуть впливати такі чинники, як звички, ситуація в сім’ї та на роботі, проблеми зі здоров’ям.

Четверта ознака — дії. Наскільки послідовно людина поводиться? Це дуже важливо: дії говорять більше ніж слова. Коли слова підкріплюються відповідними діями, це прекрасна основа для передбачуваної поведінки, що заслуговує на довіру. Це означає, що люди не кидають слів на вітер, а підкріплюють їх справою. І навпаки: якщо їхні слова не збігаються зі справами, краще триматися від таких людей якомога далі. Ви не можете передбачити поведінку людини тільки на підставі того, що вона розповідає про себе.

Так резюме малоінформативні, тому що люди необ’єктивні в оцінюванні себе. Недостатньо інформативні й службові рекомендації та характеристики, тому що в них не заведено писати щось погане. Це підвищує шанси на хороше працевлаштування, але не дає об’єктивного уявлення про людину.

П’ята ознака — мова. Дуже важливо те, що людина каже. Вона може нав’язувати свої плани, звинувачувати інших, грубити або бути пихатою. У її промові можуть використовуватися маніпуляції, перебільшення, надмірна емоційність чи ухильність. Це може зовсім не стосуватись вас, але все одно є ознакою негативної поведінки.

Її жарти можуть бути саркастичні або сердиті. Хороший знак — якщо людина спілкується просто, з тактом і розумінням, не приділяючи уваги своїй персоні. Важко оцінити поведінку людини, повністю зосередженої на собі, до того ж навряд чи з нею можна скласти взаємовигідні відносини.

Зазвичай добрі та доброзичливі ті, хто більше слухає, ніж каже. Вони не намагаються маніпулювати та легко йдуть на контакт.

Шоста ознака — стабільність. Людина має бути емоційно зрілою, мати соціальні навички та самосвідомість. Поведінку емоційно нестійких людей передбачити дуже складно. Нестабільність може бути спричинена різними причинами: травмою, стресом, зловживанням наркотиками або насильством. Але частіше люди просто дозволяють собі емоційну розбещеність: вони ниють, скаржаться, критикують, ображаються і мстять за образи, частіше вигадані. Будь-яка емоційна нестабільність робить поведінку погано передбачуваною. Такі люди часто найлютіші вороги самі собі, і тому від них важко чекати взаємовигідної співпраці.

Застосовуючи на практиці ці шість ознак, можна поступово навчитися передбачати людську поведінку.

2

Щоби передбачити поведінку людей, краще звернутися до поведінкового аналізу, а не до інтуїції

Нездатність правильно оцінювати людей і передбачати їхню поведінку є джерелом багатьох проблем. Є багато популярних теорій, посібників та міфів, за допомогою яких нібито можна точно «прочитати» людину, але, на думку автора, здебільшого це — просто дезінформація.

Для прогнозування поведінки є певна структура. Насамперед потрібно спробувати визначити надійність людини — як службовця, як боса, чоловіка, друга, вчителя.

Якщо ви хочете зробити поведінку людини більш передбачуваною та надійною, дайте їй зрозуміти, що дієте виключно в її інтересах. Довіра ґрунтується на передбачуваності поведінки, а не на моралі. Коли людина вірить, що ваші та її інтереси збігаються, вона практично завжди йтиме вам назустріч, тому що теж зацікавлена ​​у встановленні довіри.

Навіть якщо ви можете досить точно передбачити поведінку людини, потрібно шукати підтвердження своєї довіри, точно за прислів’ям «довіряй, але перевіряй». Людина може опинитися у відчайдушній ситуації, коли їй нема до кого звернутися, і якщо ви їй допоможете, піде на всі ваші умови. Однак із рівним ступенем ймовірності вона піде на контакт і з кимось іншим, хто може розв’язати її проблему.

Повний текст цього та інших дайджестів книжок з тем #психології, #бізнесу, #здоров'я, #науки, #філософії, #саморозвитку доступні підписникам клубу “Rozum.Love” Повний текст цього та інших дайджестів книжок з тем #психології, #бізнесу, #здоров'я, #науки, #філософії, #саморозвитку доступні підписникам клубу “Rozum.Love”

Повний текст цього та інших дайджестів книжок з тем #психології, #бізнесу, #здоров'я, #науки, #філософії, #саморозвитку доступні підписникам клубу “Rozum.Love”

Читайте тільки те, що заслуговує вашої уваги
ми вже відібрали 291 найкращих книжок та продовжуємо додавати нові щонеділі
Читайте тільки суть, без вступів, повторів та води
одна книга за ~30 хвилин
Читайте українською та вивчайте її нюанси
в кожному дайджесті по одному цікавому правилу рідної мови
Підтримуй українське!