Ви ще пам’ятаєте новини про розкуплений туалетний папір під час пандемії вірусу COVID — 19? Книга, якій присвячений цей дайджест, не про коронавірус, вона про ілюзії, що спонукають людей приймати рішення, про які вони потім шкодують. «Колективні ілюзії: підпорядкування, співучасть і наука про те, чому ми приймаємо погані рішення» — третя книга Тода Роуза, доктора наук, екскерівника наукової програми «Розум, мозок і освіта» в Гарварді. У своїй книзі він описує механіку формування соціальних ілюзій, способи їх поширення і методи боротьби з ними.

У широкому сенсі ілюзія (від латів. illusio — «помилка, обман») — це обман почуттів, тобто спотворене сприйняття реально існуючого об’єкту або явища, що допускає неоднозначну інтерпретацію. Відповідно до визначення популяризатора науки Річарда Докінза, ілюзія — це помилкове нав’язливе переконання, яке залишається незмінним незалежно від фактів. У своїй книзі Тодд Роуз наводить ряд прикладів ілюзій, які циркулюють у суспільстві та підштовхують людей до ухвалення поганих рішень.

Коли бабуся автора була на смертному одрі, він прийшов подякувати їй за дивовижний час, який вони провели разом, а потім мимохіть згадав, що ніколи не любив їхні спільні з дідусем походи до дорогого ресторану, куди не дуже багаті люди похилого віку намагалися водити онука в особливих випадках. Бабуся була здивована, адже це був елітний ресторан, а хлопчикові так подобався стейк, який там подавали. Тодд думав, що це бабусі дуже подобається цей ресторан, тому удавав, що теж дуже радий. Обоє розсміялися. Бабуся думала, що ресторан подобається онукові, а онук думав, що він подобається бабусі, й обоє робили те, що їм не дуже хотілося, щоби порадувати іншого. Обоє підтримували ілюзію.

Бувають і глобальніші ілюзії. Populace, компанія заснована Роузом, провела у 2019-му році опитування більше ніж у п’яти тисяч осіб, щоб з’ясувати, що для них означає бути успішними. Опитуваним пропонувалося вибрати з двох варіантів відповіді:

А. Людина успішна, якщо вона діє відповідно до своїх інтересів і талантів, щоб стати кращою у тому, на що вона здатна і що вона вважає для себе важливим.

Б. Людина успішна, якщо вона багата, зробила успішну кар’єру або відома. 97 % опитаних вибрали для себе визначення успішності, представлене у відповіді А. Водночас 92 % подумали, що більшість інших людей швидше за все виберуть варіант Б.

Подібні ілюзії характерні для різних суспільств. Автор посилається на дослідження, яке показало, що в Китаї багато місцевих жителів вважають, що інші члени суспільства різко негативно налаштовані щодо японців, що насправді не є правдою. Ця колективна помилка, або ілюзія, підштовхує їх до того, щоб активно виражати антияпонські настрої на публіці.

Колективні ілюзії пов’язані з нашою соціальністю і бажанням підлаштовуватися під інших. Соціальність — одна з головних   характеристик, що визначають нас. Проте, якими б могутніми вони не здавалися насамперед колективні ілюзії кореняться в брехні та недомовленості, тобто в основі своїй крихкі, їх можна зруйнувати.

Про те, як ми пристосовуємося до думки інших, і про те, що можна протиставити соціальному впливу, в автора є декілька важливих ідей.

Зміст дайджесту

1Завершальні коментарі

1

Колективні ілюзії впливають на те, як ми приймаємо рішення

Дослідники накопичили величезну кількість даних про те, як люди ухвалюють рішення про зміну власної поведінки на догоду інтересам групи, до якої відчувають приналежність. В одному з експериментів, проведеному групою дослідників із Колумбійського університету в 1960-х роках, учасники опинялися в кімнаті, в якій з’являлися клуби диму. Переважна більшість учасників (75 %), які перебували в кімнаті на самоті (контрольна група), відразу повідомляли про дим. Водночас про проблему заявили менше половини (38 %) тих, хто перебував у кімнаті з іншими людьми — це були спеціально найняті актори, які удавали, ніби нічого особливого не відбувається. Щоб не здатися некомпетентним і не виглядати нерозумно на тлі всіх цих людей, які спокійно сидять поруч, більшість учасників вирішили нічого не робити й теж вдавати, що нічого не відбувається.

Почасти з тієї самої причини кожна п’ята донорська нирка в США викидається через свою непридатність для трансплантації. Чому це відбувається? Просто тому, що кожен наступний, хто її потребує, вирішує прийняти те саме рішення, яке було прийнято попереднім у черзі. Донорські органи залишаються придатними для трансплантації лише короткий проміжок часу, після закінчення якого, якщо вони не потрібні, шанс на порятунок чийогось життя втрачається. Неправильні рішення під впливом ілюзії про те, що хтось знає краще, і далі ухвалюються навіть під загрозою смерті. Водночас реальні причини відмов можуть бути ніяк не пов’язані з якістю самих органів.

Зупинити каскад неправильних рішень, ухвалених під впливом ілюзії про те, що «інші знають краще» або «стільки людей не можуть помилятися», буває вельми складно. «Каскади наслідувань» здатні переростати в манії. Так сталося в Голландії в XVII столітті, коли місцева еліта вирішила, що наявність унікальної колекції цибулин тюльпанів є абсолютною необхідністю для кожної людини, яка себе поважає. Дуже швидко ціна за цибулину сягнула захмарних 50 000 доларів у перерахунку на сьогоднішні гроші.

Чому ж зупинити «каскад» буває так складно?

Коли ми готові визнати, що ми занадто часто слідували за натовпом і підлаштовувалися під чужі думки, ми виявляємо, що загрузли в брехні та недомовленості.

Британський політик Деніс Хілі сформулював закон: «Коли ти й так уже в ямі, припини копати!». Однак ми не дотримуємося його. Ми продовжуємо методично брехати собі й оточенню про причини, чому насправді ми ухвалювали та продовжуємо ухвалювати неправильні рішення.

Наприклад, у гостях ми не можемо сказати, що страва несмачна, ми дякуємо й кажемо, що нам дуже подобається. Це вже конфлікт цінностей — не брехати чи не образити почуттів. Хтось у групі вирішив, що друге важливіше, а решта підлаштувалися. Кожне нове «так, дуже смачно» закопує групу все глибше. Вибратися, не втративши місця в групі, вже здається нереальним. Але одна справа прикрасити смак страви за вечерею, і зовсім інша — сказати не те що справді думаєш із приводу гострих соціальних проблем.

Іноді у своєму бажанні «бути на одній хвилі» з більшістю, яка «не може помилятися», ми заходимо так далеко, що просто зупинитися і почати щось робити по-іншому означає поставити власну репутацію під удар. Так, тонзилектомія — хірургічна операція з видалення мигдаликів, проводилася без будь-якого наукового обґрунтування упродовж століть. Мільйони дітей опинилися в операційних, деякі були травмовані. В деяких випадках операція призводила навіть до смерті пацієнтів. Виявилося занадто складним поставити під сумнів те, що роками медична спільнота вважала само собою зрозумілим, і кинути виклик авторитетам.

2

Наш мозок безперервно копіює, порівнює і вгадує, щоби полегшити нам життя

Зупинити каскад ухвалення неправильних рішень під тиском колективних ілюзій складно ще й тому, що ми піддаємося соціальному впливу неусвідомлено. Науковці намагаються розібратися в тому, як ми приймаємо рішення, вивчаючи процеси, що відбуваються в мозку. Так, Адріана Дженкінс із Каліфорнійського університету та її колеги-нейробіологи провели експеримент із застосуванням фМРТ-сканування мозку в режимі реального часу. Дослідження показало, що ділянки мозку, пов’язані з розумінням соціального середовища, в якому ми перебуваємо (медіальна префронтальна кора, передня скронева частка, скронево-тім’яне з’єднання і медіальна тім’яна кора), також включаються в роботу, коли ми намагаємося вгадати, що думають інші. Цей процес відомий як «менталізація». Дослідники також виявили, що механізми, які відповідають у мозку за менталізацію, мають високий рівень помилок. Незалежно від того, чи намагаємося ми зрозуміти хід думок груп або певних осіб, ми, ймовірно, помиляємося з тієї простої причини, що сильно недооцінюємо вплив того самого соціального впливу на інших людей.

Повний текст цього та інших дайджестів книжок з тем #психології, #бізнесу, #здоров'я, #науки, #філософії, #саморозвитку доступні підписникам клубу “Rozum.Love” Повний текст цього та інших дайджестів книжок з тем #психології, #бізнесу, #здоров'я, #науки, #філософії, #саморозвитку доступні підписникам клубу “Rozum.Love”

Повний текст цього та інших дайджестів книжок з тем #психології, #бізнесу, #здоров'я, #науки, #філософії, #саморозвитку доступні підписникам клубу “Rozum.Love”

Читайте тільки те, що заслуговує вашої уваги
ми вже відібрали 291 найкращих книжок та продовжуємо додавати нові щонеділі
Читайте тільки суть, без вступів, повторів та води
одна книга за ~30 хвилин
Читайте українською та вивчайте її нюанси
в кожному дайджесті по одному цікавому правилу рідної мови
Підтримуй українське!